Ak potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať
Nedávny projekt modernizácie elektromagnetického prietokomeru v Malajzii bol úspešne dokončený, pričom VNER pomáha zákazníkovi rýchlo vyriešiť dlhotrvajúci problém s meraním prietoku prostredníctvom pohotovej technickej podpory a systematického odstraňovania problémov.
Krátko po uvedení do prevádzky zákazník hlásil nepretržitý alarm prázdneho potrubia sprevádzaný nestabilnými údajmi prietoku v aplikácii odpadovej vody. Technický tím VNER okamžite inicioval štruktúrovaný proces vzdialenej podpory, ktorý poskytuje technickú dokumentáciu, inštalačné pokyny, anotované výkresy, video asistenciu a živú online komunikáciu na podporu zákazníckeho tímu údržby počas vyšetrovania.
Namiesto spoliehania sa na úpravy metódou pokus-omyl sa VNER riadil systematickým diagnostickým postupom. Inžiniersky tím metodicky overil zapojenie vysielača, zapojenie snímača, pripojenia svoriek pomocou multimetra, inštaláciu potrubia, priame dĺžky potrubia pred a po prúde, smer toku, úplný stav potrubia a vodivosť média. Po odstránení každej potenciálnej príčiny bola hlavná príčina vysledovaná na znečistenie elektródy a nesprávne uzemnenie, ktoré spôsobilo elektrické rušenie ovplyvňujúce funkciu detekcie prázdneho potrubia. Akonáhle boli odporúčané nápravné opatrenia
implementovaný, alarm prázdneho potrubia bol úplne odstránený a meranie prietoku sa vrátilo k stabilnej, presnej a spoľahlivej prevádzke.
Zákazník vysoko ocenil rýchlu odozvu spoločnosti VNER, odborné inžinierske znalosti a efektívny proces riešenia problémov. Úspešné uvedenie do prevádzky posilnilo dôveru v riešenie elektromagnetického merania prietoku VNER a už vytvorilo niekoľko následných projektov výmeny elektromagnetických prietokomerov v rovnakom zariadení, čím sa ďalej rozšírilo nasadenie riešení VNER v rámci závodu.
Tento projekt demonštruje, že spoľahlivé meranie elektromagnetického toku nezávisí len od výkonu prístroja, ale aj od správnej inštalácie, účinného uzemnenia a včasnej technickej podpory. Od výberu produktu a uvedenia do prevádzky až po dlhodobú prevádzku sa spoločnosť VNER zaviazala dodávať spoľahlivé riešenia na meranie prietoku podporované pohotovými technickými službami, ktoré pomáhajú zákazníkom zlepšovať spoľahlivosť procesov, znižovať neplánované prestoje a znižovať celkové náklady životného cyklu.